Configura el celular para que trabaje correctamente
Entra en los AJUSTES del teléfono y busca en Tarjetas SIM y red móvil para realizar las configuraciones.
Para celulares ANDROID asegurate que siempre estén seleccionadas estas 3 opciones:
En nuestra compañía el ROAMING no tiene costo y tampoco genera consumos adicionales, SIRVE PARA QUE SE PUEDA CONECTAR A OTRAS ANTENAS donde no tengamos cobertura.
La función VoLTE ó Llamadas sobre 4G es para que el servicio de telefonía pueda funcionar correctamente. (para hacer y recibir llamadas).
Tipo de red preferida SIEMPRE deberá estar en 4G o LTE, los SIM de esta compañía NO FUNCIONAN con la red 5G.
Para celulares IPHONE asegurate que siempre estén seleccionadas estas 2 opciones:
En nuestra compañía el ROAMING de datos no tiene costo y tampoco genera consumos adicionales, SIRVE PARA QUE SE PUEDA CONECTAR A OTRAS ANTENAS donde no tengamos cobertura.
Voz y datos SIEMPRE deberá estar LTE, los SIM de esta compañía NO FUNCIONAN con la red 5G.
IMPORTANTE: En los equipos iPhone 12 en adelante la función VoLTE esta activada por defecto. En iPhone anteriores deberás activar la función manualmente.
Recarga pagando en efectivo en Cajeros BBVA sin cobro de comisión.
Ademas puedes recargar en todas las tiendas afiliadas.
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Recarga con tu tarjeta de débito ó crédito sin cobro de comisiones.
Nuestra aplicación es 100% segura y trabaja con CONEKTA.
